Employés magasin

Conseiller de vente

Rattaché au Chef de secteur, le Conseiller développe les ventes et assure l’accueil client sur son secteur. Il approvisionne les rayons, met en avant les nouveautés dans le souci d’optimiser la rentabilité du linéaire et applique les différentes techniques de vente. Il théâtralise son secteur, propose les différents services du magasin (carte club, liste de naissance, Après-midi Geoffrey), prend en charge et conseille le client.

Hôte de caisse et accueil

Rattaché au Chef de caisse, l’Hôte de caisse assure l’accueil et procède à l’encaissement des achats. Il accueille et renseigne les clients, applique les procédures d’échange et de remboursement d’articles, gère les appels téléphoniques, encaisse les achats, propose les services du magasin et solutionne les litiges. 

« Toys"Я"us, c’est une ambiance formidable ou chacun peut s’épanouir dans son travail. J’adore le contact client, plus qu’un métier c’est une vocation, il faut savoir que l’hôte ou l’hôtesse de caisse est la première personne que voit le client quand il entre dans le magasin et la dernière lorsqu’il passe en caisse. On se doit de représenter l’enseigne comme il se doit.

C’est un métier ou le sens du service est très développé, mais aussi l’esprit d’équipe et la polyvalence. Je conseille vivement aux candidats qui souhaitent se lancer dans l’aventure de ne pas hésiter un instant !»

Equipier de réception

Rattaché au Responsable de réception, l’Equipier de réception optimise le stockage des marchandises. Il réceptionne les camions, range les marchandises, assure la fluidité au « retrait achats », informe les clients sur la garantie des produits et monte les articles d’exposition.

« Toys"Я"us représente une grande enseigne où l’on n’oublie pas les valeurs humaines et après plus de 20 ans d’ancienneté, j’avoue avoir toujours autant de plaisir à venir travailler, dans cet endroit qui fait tant rêver les enfants. Chaque saison de noël est toujours magique, et même si cette période est éprouvante, je suis content de participer aux joies des petits et des grands… Travailler chez Toys"Я"us est une expérience enrichissante où l’on apprend tout les jours tant sur le plan professionnel que personnel, et cela peut être le départ d’une belle carrière…

Nous avons plusieurs missions à accomplir, ce qui rend ce secteur intéressant. Trois tâches restent toutefois primordiales : Le service client avec le retrait achat et le service après-vente, le déchargement des camions et le suivi logistique, très important notamment en période de noël et enfin tout ce qui concerne la théâtralisation du magasin ».

Animateur Après-midi de Geoffrey

Rattaché au Chef de caisse, l’Animateur APMG prend en charge l’organisation et l’animation, en magasin, d’événements et de fêtes anniversaire avec les enfants. Créatif et doté d’un grand sens des responsabilités, il personnalise les activités, anime le groupe, gère les budgets alloués et les livraisons de produits nécessaires aux animations et assure un débriefing auprès des parents.

Assistant administratif

Rattaché au Directeur du magasin, l’Assistant administratif assure le suivi et la mise à jour des dossiers du personnel en magasin. Véritable intermédiaire avec l’équipe administrative basée au siège, il effectue l’enregistrement des nouveaux collaborateurs, édite les contrats de travail et réalise un suivi des heures travaillées.